CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Đến với Funky Decor chúng tôi hỗ trợ khách hàng tất cả những phương thức thanh toán và bảo mật thông tin của khách hàng để bảo vệ quyền lợi của khách hàng

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1. Thời gian giao hàng:

   • Nội thành: 1–2 ngày.

   • Ngoại thành và tỉnh: 3–5 ngày (không tính cuối tuần/lễ).

2. Đơn vị vận chuyển:

   • Giao hàng tiết kiệm, Viettel Post, J&T, Shopee Express…

3. Phí vận chuyển:

   • Miễn phí với đơn hàng từ 500.000 VNĐ.

   • Dưới 500.000 VNĐ: phí 20.000–35.000 VNĐ tùy khu vực.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Điều kiện đổi trả:

   • Sản phẩm còn nguyên tem, chưa qua sử dụng.

   • Đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Không áp dụng đổi trả:

   • Sản phẩm khuyến mãi, quà tặng.

   • Sản phẩm bị hư hại do lỗi người dùng.

3. Quy trình:

   1. Liên hệ bộ phận CSKH.

   2. Gửi hình ảnh sản phẩm cần đổi/trả.

   3. Gửi hàng về kho theo hướng dẫn.